گزارش بینش مصرف لوازم آرایشی 618 منتشر شد

لوازم آرایشیهمیشه یکی از مقوله های مهم فعالیت های تبلیغاتی مختلف بوده است، به عنوان یک پروموشن بزرگ بعد از ماسک، چه کسانی در خرید لوازم آرایشی شرکت خواهند کرد و چه عواملی بر خرید آنها تاثیرگذار است؟ اخیراً، Beijing Megayene Technology Co.، LTD، یک شرکت داده بزرگ که بر روی تحقیق رفتار مصرف کننده در زمینه لوازم آرایشی تمرکز دارد، گزارش «2023 618» را منتشر کرد.پوستتحقیقات کلان بازار مراقبت». این گزارش بر اساس بیش از 270000 داده مربوط به بازار لوازم آرایشی «18 ژوئن» در Weibo، Xiaomashu، ایستگاه B و سایر پلتفرم‌ها در بازه زمانی 26 می تا 18 ژوئن (بیش از 120000 در بازار مراقبت از پوست، بیش از 90000 در بازار آرایش رنگی و بیش از 60000 در بازار ابزار زیبایی)، ارائه بینش و تجزیه و تحلیل مراقبت از پوست، رنگآرایشو بازار ابزار زیبایی در بازار لوازم آرایشی و بهداشتی.

دهه 90 و پس از دهه 00 به نیروی اصلی ترویج مصرف لوازم آرایشی تبدیل شده است

آمار "گزارش" در مورد سن مصرف کنندگانی که در بحث آنلاین بازار لوازم آرایشی و بهداشتی در تبلیغات "618" شرکت کردند، نشان داد که افراد بین 20 تا 30 سال بیش از 70٪ از کل را تشکیل می دهند که نیروی اصلی مصرف است. . آنها عمدتاً در پلتفرم‌های اجتماعی نوظهور چمن می‌کارند، اما خرید نهایی عمدتاً روی پلت‌فرم‌های تجارت الکترونیک سنتی متمرکز است و برخی از مصرف‌کنندگان نیز محصولات را از طریق پلت‌فرم‌های ویدیویی خریداری می‌کنند.

در همان زمان، بینش در مورد تقاضای مصرف کنندگان در بازار لوازم آرایشی نشان داد که حذف روغن به یک مشکل فوری برای حل کردن مصرف کنندگان تبدیل شده است و به دنبال آن آکنه و رفع موهای زائد صورت می گیرد.

اولین خرید برای اثربخشی برای مشخصات سنگین دوباره خرید کنید

بر اساس این گزارش، ماسک در دوره 618 به عنوان داغ ترین محصول منفرد در بازار مراقبت از پوست و پس از آن سرم و کرم صورت تبدیل شد.

در میان برندهای مورد بررسی، برخی از محصولات قصد خرید برای بار اول قوی‌تری داشتند، در حالی که برخی از محصولات قصد خرید تکراری بیشتری نسبت به قصد خرید تکراری داشتند (تعداد بیان قصد خرید برای اولین بار، تعداد بیان قصد خرید برای بار اول از جمله سعی کنید، اولین خرید، کاشت چمن و غیره). تعداد قصد بازخرید بیان شده به تعداد قصد بازخرید بیان شده از جمله خرید مجدد، ذخیره سازی، خرید مجدد و غیره اشاره دارد. بنابراین، چه عواملی بر تمایل مصرف کنندگان به خرید تأثیر می گذارد؟

با کاوش در عوامل خرید مصرف کننده در بازار مراقبت از پوست، مشخص شد که مصرف کنندگان بدون توجه به اینکه برای اولین بار محصول را خریداری می کنند یا دوباره محصول را خریداری می کنند، بیشترین ارزش را برای اثربخشی محصولات قائل هستند. مصرف کنندگان هنگام خرید برای اولین بار به مواد اولیه، تجربه و قیمت محصولات آرایشی توجه بیشتری می کنند و در خرید مجدد به دسته تجربه و مشخصات بیشتر توجه می کنند. قیمت دیگر مورد توجه اصلی نیست.

عوامل خرید مصرف کننده محصولات مراقبت از پوست

برای محصولات آرایشی، مصرف کنندگانی که برای اولین بار محصولات را خریداری می کنند، بیشترین اهمیت را به تجربه می دهند، در حالی که کسانی که دوباره محصولات را خریداری می کنند، بیشترین اهمیت را به کارایی محصول می دهند. علاوه بر این، در مقایسه با اولین خرید، افرادی که محصولات را خریداری می کنند، بیشتر نگران مواد اولیه و خطرات ایمنی لوازم آرایشی هستند.

عوامل خرید مصرف کننده در بازار لوازم آرایشی و بهداشتی

ابزار زیبایی یکی از محصولات داغ در بازار لوازم آرایشی در سال های اخیر است. داده های «گزارش» نشان می دهد که برای برندهای مختلف ابزار زیبایی، تعداد افرادی که برای اولین بار مایل به خرید هستند بیشتر از خرید مجدد است. با توجه به تجزیه و تحلیل، این عمدتا به دلیل قیمت واحد بالا و زمان استفاده طولانی تر از ابزار زیبایی است و تمایل به خرید مجدد نسبتا کم است. هنگام خرید دستگاه های زیبایی برای اولین بار، مصرف کنندگان به کارایی، تجربه و مشخصات محصول توجه بیشتری می کنند.

عوامل خرید مصرف کننده در بازار ابزار زیبایی

خدمات تجاری و کیفیت محصول از دلایل اصلی شکایت هستند

این گزارش با کاوش در محتوایی که احساسات منفی مانند «توهین‌آمیز» و «تردید» در نظرات کاربران اینترنتی به آن اشاره می‌کند، مشکلات اصلی موجود در دسته‌های مختلف بازار لوازم آرایشی در دوره «618» را استخراج می‌کند.

برای بازار مراقبت از پوست، اولاً، بازرگانان یا پرسنل فروش قوانین فروش محصول را نقض می کنند، مانند ارسال پیشاپیش، نخریدن جعبه های هدیه مستقیماً ارسال شده به حاشیه، و باعث تمسخر مصرف کنندگان می شود. دوم، به دلیل تفاوت در بافت، نوع بسته بندی و ترکیب محصولات مراقبت از پوست در کانال های مختلف، مصرف کنندگان در مورد اصل بودن محصول شک دارند.

برای بازار لوازم آرایشی اولین مورد این است که خدمات پس از فروش به موقع نیست، نگرش خدمات به مشتری ضعیف است و سایر مشکلات بر تجربه مصرف تأثیر می گذارد. دوم تبلیغات نادرست بازرگانان، محصول واقعی و تبلیغات کاملاً متفاوت است و وجود کالاهای تقلبی و سایر مشکلات در برخی کانال های فروش توجه مصرف کنندگان را برانگیخته است.

برای بازار ابزار زیبایی، یکی از آنها این است که صحت و اعتبار فشار داده های بزرگ و برخی پلتفرم های اجتماعی برای ارتقای کارایی ابزارهای زیبایی را زیر سوال ببریم. دوم، نگرانی هایی در مورد کیفیت محصول خود ابزار زیبایی وجود دارد و همچنین نگرانی هایی در مورد اصل و عملکرد دستگاه زیبایی وجود خواهد داشت.